Услуга «Зеленая улица» позволяет клиентам-частным лицам в любом структурном подразделении, подчиненном одному отделению Сбербанка России, в котором открыт счет по вкладу, совершать ряд операций по этому вкладу. Например, снять часть денег, закрыть вклад, пополнить его, провести безналичный платеж со вклада, покупать иностранную валюту путем списания средств со вклада, переводить средства с вклада в другое отделение банка или в другой банк, получить дубликат утерянной сберкнижки или новую сберегательную книжку взамен исписанной.

Сегодня операции по вкладам с помощью услуги «Зеленая улица» можно провести в 1421 офисе Среднерусского банка Сбербанка России. Это более 80% всей сети обслуживания банка. По данным на 1 января 2009 года в среднем в месяц один офис банка проводит 160 межфилиальных операций по вкладам. Клиенту не нужно идти именно в тот офис Сбербанка, где он открывал вклад, практически все операции со своим счетом он может осуществить в ближайшей точке обслуживания в своем регионе.