На главнуюПисьмоКарта сайтаКризис: история, приметы, мнения и прогнозы экспертов.


Анализ финансовых показателей банков
Список банков в РФ
Банковский кризис


 




 
 
Banklist - Новости банков - Банк начал работу интерактивного Контакт-центра
Росавтобанк

Банк начал работу интерактивного Контакт-центра



21.08.2009

Банк "Агророс" расширяет возможности своего официального сайта (www.agroros.ru) для оказания консультаций потенциальным и действующим клиентам банка.

Были подключены новые возможности. Теперь, помимо уже знакомых клиентам ICQ-консультантов, посетители сайта могут заказать звонок специалиста, который ответит на интересующие вопросы по обслуживанию физических и юридических лиц.

 

Также для налаживания обратной связи и повышения качества клиентского сервиса появилась опция размещения отзывов о работе банка. В этом разделе можно высказать благодарности или указать на те стороны обслуживания клиентов, которые можно было бы улучшить.

 

Новый Контакт-центр банка предоставляет также возможность написать Письмо Председателю Правления Банка "Агророс".

 

В банке надеются, что интерактивный контакт-центр будет полезным как для действующих клиентов, так и для потенциальных. В дальнейшем планируется расширить предоставляемые возможности.


Пресс-служба Банка "Агророс"


Кризис в России 2008-2009: история, приметы, мнения и прогнозы экспертов
на начальную - карта сайта - письмо - контакты