БИНБАНК занял 12 место в Рейтинге известности и узнаваемости банков, который подготовило Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ). Как показали результаты исследований, финансовый кризис положительно влияет на знания и потребительские практики россиян в финансовой сфере. Наибольшую известность среди населения получили банки, задействованные в программах государственной поддержки, а также участники санации проблемных банков. Узнаваемость БИНБАНКа выросла с 10% в октябре 2008 года до 25% в апреле 2009 г. Опрос проводился в октябре 2008 г., а также 25-26 апреля 2009 года по всероссийской выборке в рамках проекта "Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги". Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России.